Reputacion Corporativa Lorena Villarreal Clausell
Episodio 23
Cómo establecer la reputación de tu marca con Lorena Villarreal Clausell
Con Lorena Villarreal Clausell

Episodio 23 – Marketing Simplificado – Reputación Corporativa

Nuestra reputación, como empresas, como líderes, es importante e impacta en nuestro negocio. ¿Cómo nos ven nuestros clientes? ¿Qué opinan de nosotros? ¿Cómo respondemos ante situaciones de conflicto con nuestra audiencia? Preguntas que son claves, ya que su impacto puede ser determinante. Lorena Villarreal Clausell es comunicóloga, especialista en Reputación Corporativa y Relaciones Institucionales. Fue Directora de Reputación Corporativa de Coca-Cola México, siendo responsable de liderar la estrategia y fomentar la reputación de la compañía en el país. Lorena es una apasionada de la comunicación y de la reputación. Nos explica de qué forma podemos empezar a construir la reputación de nuestra nueva empresa, cómo podemos mejorar nuestra relación con los clientes, y por qué es importante que las grandes compañías cuenten con un sector de comunicación que trabaje codo a codo con el área de marketing. 

Que aprenderás: 

  • ¿Qué es la reputación corporativa y cómo se construye? Lorena explica que la construcción de una marca va más allá de sus ventas y explica qué factores se tienen en cuenta.
  • ¿Cómo afrontar una crisis de reputación? ¿Qué hacer con las críticas negativas? Lorena se refiere a diferentes estrategias para que una empresa pueda hacer frente a estas situaciones.
  • ¿Cómo mantener una buena reputación? La reputación de tu compañía depende también de la gente que forma parte de ella. Lorena resalta la importancia de establecer los valores de la empresa y la creación de una cultura de trabajo.
  • La reputación dentro del contexto social y político. Lorena señala cómo el trabajo conjunto entre las áreas de comunicación y marketing son fundamentales para lograr un mensaje claro, que no pierda de vista a tu audiencia ni al contexto sociopolítico.
  • ¿Cuáles son los primeros pasos para construir una reputación fuerte? Lorena comparte algunos tips para quienes están comenzando su negocio.

Sigue a Lorena en:

Instagram: @lorenavcmx

Facebook: @lore.villarrealclausell

Twitter: @lorenavc

Linkedin: Lorena Villarreal Clausell

No olvides seguirnos en Instagram y súmate a nuestro grupo de Facebook MARKETING SIMPLIFICADO

Lara Schmoisman, CEO y fundadora de The Darl.

Inicio

INVITADOS

Episodio 9

¿Por qué la página web de tu negocio es crucial para tu estrategia de marketing digital?

Con Ignacio Santiago

Hoy en Marketing Simplificado tenemos a Ignacio Santiago, especialista en Marketing Digital con más de 15 años enfocados al mundo digital, especializándose en Diseño WEB y SEO.

Reputacion Corporativa Lorena Villarreal Clausell
Episodio 23

Cómo establecer la reputación de tu marca con Lorena Villarreal Clausell

Con Lorena Villarreal Clausell

Lorena Villarreal Clausell es especialista en Comunicación, Reputación Corporativa y Relaciones Institucionales. Hablaremos de las estrategias para establecer la reputación de tu marca y de cómo mantenerla para afianzarla en el tiempo.

marketing digital
Episodio 1

Cómo el marketing se adaptó al mundo digital durante el COVID-19

Con Néstor Marquez

Hoy en Marketing Simplificado tenemos a Néstor Marquez, un ejecutivo de negocios y experto en transformación digital con más de 20 años de experiencia con algunas de las marcas más importantes de América Latina.

MKT - Juan Merodio
Episodio 41

Los 10 Factores Digitales para Negocios Exitosos

Con Juan Merodio

Juan Merodio, comparte técnicas de estrategia y análisis, y explica por qué traspasar del escenario tradicional al digital es crucial para una marca.